Geschäftsbedingungen von Capospin Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache formuliert, damit Sie wissen, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten. Die aktuelle Fassung ist immer hier auf dieser Seite abrufbar, Stand 2026.

Diese Bedingungen akzeptieren Sie

Mit der Erstellung eines Spielerkontos und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Vereinbarung tritt in Kraft, sobald Ihr Konto freigeschaltet wird, und gilt für die gesamte Dauer der Nutzung.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen vor jeder Anmeldung zu lesen. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, kein Konto anzulegen. Für Fragen dazu erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

• Die Registrierung bestätigt, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
• Bei Widersprüchen zwischen dieser Fassung und älteren Versionen gilt immer die hier veröffentlichte Fassung.
• Zusätzlich können einzelne Aktionen eigene Bonusbedingungen enthalten, die dieser Vereinbarung vorgehen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, in Österreich mindestens 18 Jahre. Minderjährige dürfen sich weder registrieren noch an Spielen teilnehmen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Sie versichern bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind. Spieler aus Ländern, die auf unserer Liste gesperrter Jurisdiktionen stehen, dürfen kein Konto führen.

• Sie wohnen in einer Jurisdiktion, in der Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist.
• Sie sind volljährig und handeln auf eigene Veranlassung.
• Sie nutzen keine Identität oder Daten einer dritten Person.
• Sie akzeptieren, dass wir vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) durchführen dürfen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Zahlungsseite aufgeführten Methoden entgegen, darunter Karten, E-Wallets, Direktüberweisungen und Kryptowährungen. Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte jeweils der aktuellen Übersicht im Kassenbereich, da sich diese je nach Zahlungsmittel unterscheiden.

Auszahlungen bearbeiten wir nach Prüfung Ihres Kontos in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Verifizierung: einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden. Auszahlungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel, über das die Einzahlung geleistet wurde, sofern technisch möglich.

Ruhende Konten: Bleibt Ihr Konto zwölf Monate inaktiv, dürfen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr gemäß der zum Zeitpunkt der Einführung gültigen Gebührenübersicht einheben. Wir informieren Sie vorher per E-Mail. Bei Wiederaufnahme der Aktivität erstatten wir berechtigt einbehaltene Gebühren auf Anfrage.

Bonusregeln und Aktionen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die wir zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlichen. Ohne ausdrückliche andere Angabe sind Bonusguthaben nicht direkt auszahlbar, sondern müssen zuerst gemäß Umsatzbedingungen gespielt werden.

Solange ein Bonus aktiv ist, gilt in der Regel eine Obergrenze für den Einsatz pro Runde. Überschreiten Sie diese, verlieren Sie den Anspruch auf Bonus und daraus resultierende Gewinne. Bestimmte Spiele können während des Bonusumsatzes ganz oder teilweise vom Umsatz ausgeschlossen sein; die jeweils gültige Spieleliste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

• Jeder Spieler, Haushalt und jede IP-Adresse kann einen Bonus nur einmal in Anspruch nehmen.
• Bonusguthaben verfällt nach Ablauf der in der Aktion angegebenen Gültigkeitsdauer.
• Der Missbrauch von Aktionen berechtigt uns zur Stornierung von Boni und Gewinnen.
• Bei vorzeitiger Auszahlung vor Erfüllung der Umsatzbedingungen verfällt der Bonus.

Verbotenes Verhalten bei uns

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten dasselbe Verhalten von unseren Spielern. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung der Plattform ist untersagt. Bei Verstößen sperren wir Konten, streichen Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

• Betrugsversuche, gefälschte Dokumente oder falsche Angaben bei der Verifizierung.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund.
• Mehrere Konten pro Person, Haushalt oder IP-Adresse (Multi-Accounting).
• Systematischer Bonusmissbrauch, etwa durch arbitrageartige Wettmuster.
• Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform.
• Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software.
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel kontrollieren: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer, Auszeiten und den vollständigen Selbstausschluss. Sie können diese Werkzeuge jederzeit in Ihrem Kontobereich aktivieren oder per E-Mail anfordern.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir proaktiv Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. In Österreich unterstützen etwa die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut bei Fragen zur Glücksspielsucht. Ein Selbstausschluss gilt ab dem Zeitpunkt der Bestätigung und kann von uns während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Ihre Rechte bei Capospin Casino

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Senden Sie dazu eine Nachricht an [email protected] oder nutzen Sie die Funktion im Kontobereich. Vor der endgültigen Schließung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben auf dem verifizierten Zahlungsweg aus, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Support, der Ihre Anliegen innerhalb von 24 Stunden bestätigt und zeitnah bearbeitet. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, können Sie sich an die zuständige Streitschlichtungsstelle oder die Regulierungsbehörde wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht unserer Lizenzjurisdiktion Curaçao Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nicht entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Veränderungen oder neuen Angeboten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis nach der Anmeldung auf unserer Plattform.

Widersprechen Sie einer Änderung nicht und nutzen Sie Ihr Konto nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Andernfalls haben Sie das Recht, Ihr Konto ohne Nachteile zu schließen. Das Datum der letzten Aktualisierung halten wir am Beginn dieser Seite fest.

Häufig gestellte Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Freischaltung Ihres Spielerkontos. Schon die Registrierung bestätigt, dass Sie die Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Wir sind verpflichtet, Ihre Identität und Ihr Zahlungsmittel vor der ersten Auszahlung zu prüfen. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden und erfolgt nur einmal pro Konto und Zahlungsmethode.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten können wir sperren und daraus resultierende Gewinne einbehalten.

Wie schließe ich mein Konto bei Capospin Casino?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie die Schließungsfunktion im Kontobereich. Vor der endgültigen Schließung erhalten Sie Ihr Restguthaben ausgezahlt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vorher per E-Mail oder per Hinweis nach der Anmeldung an. Wenn Sie Ihr Konto danach weiter nutzen, akzeptieren Sie die neue Fassung.